Règlement des litiges en ligne

La Commission européenne met à disposition une plateforme Internet de règlement en ligne des litiges (dite plateforme OS) pour résoudre les litiges liés aux contrats de vente en ligne. Cette plateforme OS est accessible via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/oder. Vous trouverez notre adresse e-mail dans les coordonnées ci-dessus. Nous ne sommes ni prêts ni obligés de régler les litiges avec les consommateurs par un organisme de conciliation.