Nous vous livrons le produit commandé par le service de courrier DHL. Les informations actuelles sur l'endroit où se trouve la commande à un moment donné peuvent être vérifiées sur le site Internet, où le numéro d'envoi doit être saisi, environ 24 heures après l'expédition.

Le numéro de bon de livraison correspondant et le nom de l'entreprise de transport figurent dans l'e-mail de confirmation envoyé depuis l'entrepôt de FERA.FR.

Le service de transporteur livre les colis du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00, ces horaires peuvent varier légèrement en fonction de la destination.

Pour contacter le coursier, nous vous prions de prendre contact avec le représentant local qui prendra en charge le colis. Au moment de l'envoi depuis l'entrepôt, nous envoyons un e-mail dans lequel nous indiquons le numéro du bon de livraison et l'adresse du site Internet sur lequel se trouve le numéro de téléphone.